Politique de confidentialité
SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez au cours du processus d'achat et de vente, telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre appareil, ce qui nous permet d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres actualités.
En utilisant notre site web, vous acceptez que votre adresse IP soit utilisée pour déterminer votre localisation afin de convertir automatiquement les prix dans votre devise locale.
Ces données sont stockées dans un cookie de session temporaire qui est automatiquement supprimé à la fermeture du navigateur. Cela permet d'afficher les prix dans votre devise locale pendant toute votre visite.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous acceptez la collecte et l'utilisation de ces informations uniquement à ces fins.
Si nous vous demandons vos données personnelles pour un motif secondaire, tel que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous offrirons la possibilité de le refuser.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à :
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos Conditions générales d'utilisation.
SECTION 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées au moyen des systèmes de stockage, des bases de données et des applications générales de Shopify. Toutes les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.
Paiement
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stockera les informations de votre carte bancaire.
Ces données sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Les informations relatives à la transaction ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de l'achat. Une fois la transaction terminée, les données sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, composé d'entreprises telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
SECTION 5 – SERVICES TIERS
En général, les prestataires externes que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent et ne partagent vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu'ils nous offrent.
Toutefois, certains prestataires, en particulier les plateformes de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour traiter les transactions.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos données personnelles.
SECTION 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous adoptons des mesures de sécurité raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d'éviter la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte bancaire, celles-ci sont chiffrées au moyen de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées à l'aide du chiffrement AES-256.
Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d'autres mesures de sécurité reconnues par le secteur.
SECTION 7 – COOKIES
Voici quelques-uns des cookies que nous utilisons :
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_session_id: identifiant unique de session qui permet à Shopify de stocker les informations de votre session.
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_shopify_visit: ne stocke aucune donnée personnelle, dure 30 minutes et est utilisé pour des statistiques internes.
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_shopify_uniq: ne stocke aucune donnée personnelle, expire à minuit (heure locale) et comptabilise le nombre de visites.
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cart: identifiant unique qui subsiste pendant 2 semaines et stocke les informations de votre panier d'achat.
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_secure_session_id: identifiant unique de session.
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storefront_digest: identifiant unique persistant utilisé pour vérifier l'accès au site lorsque celui-ci est protégé par mot de passe.
SECTION 8 – ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site web, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité légale dans votre pays ou lieu de résidence, ou avoir donné votre consentement pour qu'un mineur à votre charge utilise ce site.
SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web.
En cas de modifications importantes, nous indiquerons clairement quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être partagées.
Si Ozovio est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin de garantir la continuité de nos services.
QUESTIONS ET CONTACT
Si vous souhaitez consulter, modifier, corriger ou supprimer les données personnelles que nous conservons à votre sujet, déposer une réclamation ou obtenir davantage d'informations, vous pouvez nous contacter à :